面试永远都是深圳月嫂们的一个不大不小的难题，昨天很多深圳月嫂在公众号还有文章下面留言，我会定期的专题写文章给到你们，希望咱们都一起成长，也期望更多的深圳月嫂把一些想听的课程反馈给我，咱们一起努力。

　　好，继续今天的内容，客户常见的问题回答。

　　月嫂都主要负责什么?

　　我们的主要工作内容分为两部分，婴儿护理和产妇护理。

　　一、婴儿护理：

　　1、新生儿日常护理：洗澡、抚触、游泳、婴儿操、冲奶、喂奶、喂水;

　　2、新生儿专业护理：大小便观察、体温测量、脐带护理、尿布疹、湿疹、黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理;

　　3、新生儿生活护理：培养宝宝生活习惯、作息时间、新生儿潜能开发。

　　二、产妇护理：

　　1、产妇营养指导、产妇营养餐;

　　2、产妇乳房护理、通乳按摩;

　　3、协助产妇擦浴、观察恶露;

　　4、产后常见病护理;

　　5、产后心理指导;

　　6、产后形体恢复指导。

　　上面基本上是最全的名词解释，我建议面试的时候说婴儿护理和产后护理都各挑三点去说就好了。

　　宝宝晚上闹人怎么办

　　“没关系，有我呢”

　　这是很多深圳月嫂的常见回答，一定不要这么说，因为这是给你的专业知识有表现机会的时候。

　　你这个时候首先要说为什么会出现这种情况

　　1.饿的

　　2.白天睡多了

　　3.是不是缺钙了

　　4.是不是天气原因造成，太热了或者太凉了

　　5.是否感冒

　　6.吃的是不是太饱了

　　7.是不是换了陌生环境

　　等等，你要先说为什么会出现这种情况，然后接下来你再说解决的办法，比如白天多陪宝宝玩，跟宝宝说话，夜间喂奶不要开大灯，不要跟宝宝说话等，这样宝宝就能养成规律睡眠的习惯。

　　提示：当然，对于新生宝宝来说，主要以母乳为主，消化比较快，晚上肚子饿哭很正常，这时候正常喂母乳就行了，这里有个问题，也可以考验一下你在母乳和奶粉之间，是不是为了让宝宝不哭闹自己睡好觉而喂奶粉。

　　宝宝总要人抱怎么办?

　　“不要总抱宝宝，否则会惯坏他”等类似的话，深圳月嫂们千万不要在面试过程中给这样的回答

　　那应该怎么回答呢

　　在合理的时间适当抱一抱，陪一陪宝贝睡觉是必要的。婴儿需要被抱是触觉的需要，抚摸、搂抱是示爱的方式。宝贝被抱起来的姿势，与他在子宫里的姿势很接近，所以他喜欢这样。再说，也可防止出现惊跳反射。陪伴是增加安全感和解除寂寞的好方法，可适当地用用，但不能用得过头。

　　让宝贝学习自己入睡，而不是被哄着睡，这正是我要帮你培养宝宝的习惯。

　　什么时候给宝宝洗澡

　　原则上，只要吃完奶之后40分钟到一个小时就可以给婴儿洗澡。但有经验的深圳月嫂都会选择在将近中午或者晚上给小宝洗澡，洗完之后睡午觉或者晚上的大觉。如果下午或者黄昏洗澡，小宝提前睡了大觉，也许就会影响到小宝晚上的睡眠。

　　新生儿需要锻炼?

　　实际上新生儿可以做的有很多，最经常做的有“抵足行”和“踏步反射”，这是学院派说法，也有的月嫂会说“走和爬”，虽然不那么正规，至少说明她做过。开发智力类的还有听音练习，看图练习，都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼。

　　明天我会继续更新客户常见问题，同时深圳月嫂们也可以留言，咨询一些问题，我会一一回答问题。