作为一名家政服务人员,拿着不菲的工资,当然要掌握更全面的技能,但“戏精”这一特殊技艺可不再其列。
很多客户为了给家人尤其是小宝宝更好的照料,对于价格不会太较真,能可花高价也要请到好的月嫂。
可是呢,事实证明:有时候,花大价钱找的保姆就像找了个“祖宗”回家...
杭州的刘先生一家就糟了殃!听那经历,这哪还是找月嫂,简直是招来了个母夜叉回家!
事情是这样的:
两个月前,刘先生的妻子生了个宝宝,然后小夫妻俩在一家名叫“爱的果实”的公司定了45天的月嫂,花了两万五千多块钱。(这已经是金牌月嫂价格了)
但据刘先生说,这期间,对方的服务实在是不敢恭维,因为不满意,一个月里联系更换了三个月嫂,可是没想到月嫂们却一个比一个奇葩!
为此刘先生的朋友甚至根据刘先生妻子的吐槽,在网上写了一篇文章,把遇到奇葩月嫂的经历讲了一通。↓↓
文章里表示:
第一个月嫂
各种操作不规范,护理方式让人看不懂。她态度恶劣,知道的是月嫂,不知道的还以为请了个祖宗到家里,让人十分受气。
第二个月嫂
偷懒,不是一直看手机就是什么的。但懒就忍了,可是在这个月嫂的护理下竟然护理出了乳腺炎......
第三个月嫂
一来就开始说前任雇主家多有钱,吃的什么保养品,用的什么护肤品,一直旁敲侧击地提要求。
更吓人的是,她还说自己有个比她小五岁的男朋友,感情很好,好到要给别人分享她们辣眼睛的“闺中**”...
这!谁顶得住啊,但没想到在雇主忍无可忍之前,这位月嫂自己先炒了雇主——
去玩了一天回来后,说自己腰疼什么也干不了了,让雇主再换一个月嫂......
看到这只能说!这么奇葩的月嫂,凑够四个是不是能开“杠”!
所以,刘先生一家对于这样的月子服务也都表示无福消受了,只想把45天套餐内剩余的款项退还回来。(只是退款,没有要求赔偿,真是善良)
在协商下,对方给刘先生退还了七千三百元。
同时,对方要求退款后,双方就此事不得有任何言论。意思就是不能把他们曝光出来吧。↓
不过这之后,刘先生的妻子在和朋友聊天时,吐槽了下自己在月子里的遭遇,说起了这个事情。
而朋友听后是觉得生气啊,说不能忍气吞声,让更多人被坑。
于是,后来就有了上面那篇文章。因为吐槽的事情实在是太过奇葩,这个事情很快就在当地的宝妈圈里传播开了。
本来吧,文章把一些信息都隐去了,没有确切点出被吐槽的当事人到底是谁,大家看看吐槽吐槽就过去了。
但没想到的是,这个事情还闹大了——当事自己跳出来认领了!
因为这个事情,当事的月嫂和所在的月嫂服务公司是几次三番直接到刘先生家里说要解决事情。
刘先生一家是不堪其扰。
那天,刘先生就和记者来到了当事的“爱的果实”杭州门店,和店主商量这个事情。
然而面对记者的采访,店长只表示,她们杭州“爱的果实”只是上海“亦蓁母婴”下面的一个子公司,她们只负责签合同,所以安排和解释都是总公司在负责的,并且现在总公司已经带了人去刘先生家里了。
听到这,刘先生一下子惊了:“什么?!又在去往我家的路上了??”
刘先生顿时很是生气,表示,又没有约时间,趁着家里没有男人在就往自己家跑,这算什么事?!就凭着你有客户的地址吗?
但对此,店长竟说是为了刘先生方便......
听这么说,刘先生是哭笑不得,这说的是人话吗,还为了我们方便,你们几次三番擅自过去都把我妻子吓成什么样了!
前面还能好声好气地商量,但关乎老婆,他瞬间怒不可遏。
刘先生立马带着记者赶回了家,好在在刘先生赶到家时,月嫂一行人是被拦在了小区门口,没有直接“杀”上家门。
当时现场是这个情况!
第一位月嫂做带头作用打先锋,打呼可怜,否认自己在雇主家“作威作福”。↓
第二个月嫂为中坚力量,没有到现场,但对于雇主患乳腺炎的事情,到场的月嫂的领导表示了:
产妇有乳腺炎很正常的,和月嫂没有关系的,我们没有责任的。↓
最为大将的第三个月嫂,就厉害了,完美诠释一哭二闹三上吊!
一上来就先吐苦水,说刘先生家里的床太矮,她给小孩和产妇按摩抚触的时候自己很辛苦;刘先生家的澡盆太大,她自己端一盆水很不容易,自己的腰受不了。
至于雇主说她的,腰疼不能干活但竟能容光焕发洗头化妆走人的事。
这个阿姨是表示:“这个我是弄了的,但我总该洗个头吧!”
... ...
一来而去,两边争执了起来。刘先生无奈摆头,记者在中间出言调解。
然后这时候,现场那位月嫂领导出声了:“可以,我们来的目的就是调解。”
不过随后,她的下一句话就是指着第三个阿姨说:“问题是她要死要活的呀...没脸进门......我这当组长的......”
矛头直指刘先生朋友发布的文章里涉及的关于第三个阿姨的情感私事......然后说到这,这个阿姨个顺势发作了,也就是前面这张动图里的这一幕......↓
看到这一幕,真的是要愣住了......然后在记者的调解下,刘先生夫妇表示朋友发的文章有些内容确实不合适,可以删掉,但月嫂公司一方要给她们道歉。
于是,月子公司一方现场的人就说了,那就当着记者的面,个人代表公司就这么道个歉就算了好吧。
讲真,这个道歉自己觉得有诚意吗?......就这么一句话,真的不能让人服气。
所以,刘先生夫妇是有点不能接受,自己遭受了这么多,就这么不走心的一个“抱歉”就完了?
然后又争执了起来......真的是懒得吵了,最后刘先生表示,算了,走法律程序吧。
听到这话,对方急了,月嫂组长巧妙的小手把第三个月嫂一推,闹剧又开始了。↓
这个月嫂又发了疯一样喊着“来吧,我不怕了”扑向前,吓得刘先生赶紧把妻子护在身后。↓
这个女人紧紧抓住刘先生的衣领,一边尖叫一边扑打,真的是疯狂哦......拉都拉不开。
因为这个阿姨太过激动,最后现场的从上海总公司过来的月嫂领导提出,把月嫂留在门口,她到刘先生家里一同商量,希望双方各退一步。
只能说,找月嫂一定一定要精挑细选,高价也要保证服务的高质量。
选择家政前还要认证的挑选好的正规的家政公司,然后对保姆的个人及专业细致的了解和询问。
1.查看家政公司有没有营业资质等,比如工商局、税务局开具的各种证件,是否在各个相关政府部门备案等等。
2.登记的家政服务人员证件、证书、体检等是否齐全
3.正规的家政公司会签订家政服务合同,为客户和阿姨购买家政意外保险。
4.一定要面试阿姨,了解阿姨的基本情况。
5.售后服务更完善,有专业的业务老师全程跟踪、指导服务